Programme de formation

Growa Center c’est une compétence internationale mise au service de la croissance des individus, de régions et de pays.

Formation

Gouvernante

Chaque tâche, chaque détail, chaque membre du personnel, chaque mission doivent être accordés tels des instruments pour obtenir l’harmonie parfaite. La gouvernante doit pouvoir être sur tous les fronts, gérer plusieurs obligations en même temps, tout en prévoyant les prochaines étapes.
S’occuper du présent, prévoir le futur, le tout avec sérénité et précision. Tel un caméléon, à toute situation elle doit pouvoir réagir, et adapter son relationnel avec les propriétaires, ses collaborateurs, les enfants et visiteurs.

La gouvernante est le chef d’orchestre de la propriété

L’objectif de la formation

L’ objectif principal de cette formation est d’apporter à la gouvernante des compétences pratiques et abstraites afin de la rendre polyvalente et minutieuse.

Etre efficace peu importe la tâche, gérer le timing et les autres collaborateurs. Etre gouvernante, c’est être prévoyante.

L’HARMONIE PARFAITE

Rôle de la gouvernante

Gérer le personnel de chambre et de ménage dans une propriété privée

Superviser le travail aux côtés du personnel pour s'assurer de la propreté et de l’hygiène

Gérer le management, les plannings et échéances

Gérer les demandes de l'employeur sur l’organisation et l'état de la maison

S’occuper de l’éducation des enfants

S’occuper du domicile en absences des propriétaires

TOUJOURS PRÊT À AGIR

Les qualités de la gouvernante

FLEXIBLE

RIGOUREUSE

EXIGEANTE

AUTORITAIRE

AUTONOME

POLYVALENTE

Devenir gouvernante

Contenu de la formation

Maitriser les techniques de repassage

Maitriser les techniques d’entretien du linge

Assurer la gestion du personnel

Intégrer les règles d’hygiène et de sécurité

Organiser le travail et la synchronisation des collaborateurs

Instaurer une communication efficace

Apprendre des astuces d’établissement des plannings du personnel

Gérer les achats , les stocks alimentaires et de matériel

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